よくある質問

日持ちはしますか？

生ものですのでお早めにお召し上がりください。
（バタークリームなど生クリームより日持ちするケーキもありますので、お尋ねください）

何日前に予約したらいいの？

当日注文でもお作りできるものもありますが、ご注文いただいてからの製造になりますので、お時間がかかる場合もございます。1週間前にご予約いただかないとご用意できない商品もございます。
ご予約はお早めにお願いいたします。

ケーキの持ち帰りに時間がかかるのだけど…。

ケーキは生ものですので長時間常温で持ち運びますとケーキが痛む場合がございます。
保冷剤はお付けしますが、持ち運ぶ環境によって効果が変化します。
どうしても遠くに持っていくのに時間がかかる場合はクーラーボックスや保冷バックに入れることをお勧めいたします。
※保冷バック販売しております。

メニューにないケーキを注文できるの？

オーダーケーキはご相談の上お作りさせていただきます。
詳しくは「オーダーの仕方」をご参考ください。

イラストケーキはどうやって注文するの？

描いて欲しいイラストや写真をお持ちください。
ポーズなどの指定がない場合はお電話でご予約いただいても大丈夫です。
※すべて手描きで描いてますので写真を写すようには出来ませんので、ご了承ください。

変更・キャンセルはいつまでにしたらいいの？

変更キャンセルの場合、遅くても２～３日前にはお願いいたします。
※オーダーケーキなどの場合、材料を用意した時点でキャンセル不可能です。
商品によって違います。